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Liderança online ou e-liderança é um processo de influência social, mediada pela tecnologia, para produzir mudanças de atitudes, sentimentos, pensamentos, comportamentos e desempenho com indivíduos, grupos ou organizações para alcançar seus objetivos específicos. Estimula as relações entre os membros da organização em um contexto em que o trabalho é mediado pela tecnologia. Neste caso, a comunicação e a divulgação de informações ocorre através de tecnologia da informação.
Tradicionalmente, a liderança nas empresas envolvem interações face-a-face, agora os líderes podem conduzir projetos inteiros a distância e inter-relacionar-se com suas equipes unicamente através da tecnologia da informação. Esta interação envolve formas de tecnologia, tais como videoconferência, software de colaboração online, telefones celulares e e-mail, por exemplo.
Os atuais líderes organizacionais têm de saber lidar com as duas forças inter-relacionadas:
- A dispersão global das divisões e unidades, clientes, fornecedores e stakeholders no geral; e
- A explosão exponencial das tecnologias da comunicação, o que conduz à necessidade premente do líder saber lidar com os grupos e as equipes virtuais dispersas geograficamente. Os líderes de negócios atuais tipicamente estão à frente de equipes cujos membros não estão no mesmo escritório, edifício, mas espalhados pelo país ou mesmo por diferentes regiões do globo e que face ao crescimento da tecnologia e ao seu alcance global, em futuro próximo a e-Liderança passará a ser rotina, e não exceção, no nosso contexto de liderança organizacional.
Assim, o líder vai ser capaz de transmitir uma mensagem e certifica-se que todos estão alinhados com o caminho e objetivo proposto a seguir.